- — 服务体系 —
服务承诺内容：
1.服务理念
诚信为本、质量为先、务实创新、卓越服务
2. 服务承诺
2.1宗旨：为用户服务、对用户负责、让用户满意。
2.2本产品对人体和环境不会带来危害。
2.3严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货。
2.4所有家具产品，在五年内，如出现非人为因素，属产品质量问题，公司将为您提供包修、包换、包退的售后服务。
a) 包修：产品如在维修后可以正常使用而不影响美观的前提下，本公司将给予免费维修。
b) 包换：产品如在维修后影响美观，不可以正常使用，本公司将给予更换相同的产品。
包退：如产品在非人为情况下属产品质量问题，在维修后不能达到原来品质，而不能在三个月调换期内保证调换产品，本公司将给予退货。
2.5收到顾客反馈信息后，及时给予回复，市内24小时，市外48小时上门服务。
公众号
手机版